Ile można dostać odszkodowania po wypadku samochodowym?

Jako osoba poszkodowana w wypadku komunikacyjnym, masz prawo do odszkodowania z polisy OC sprawcy. Z pewnością jesteś tego świadomy, ale niewątpliwie zadajesz sobie pytanie, jak wysokie świadczenie Ci przysługuje. Wszystko zależy od rodzaju i wielkości szkody. W poniższym artykule wyjaśniamy, jak to wygląda w przypadku odszkodowania za uszkodzenie samochodu, a jak gdy mówimy o uszczerbku na zdrowiu. Zapraszamy do lektury.

Szkoda na pojeździe – jak wysokie odszkodowanie Ci przysługuje? 

Z reguły uszkodzenie mienia znacznie łatwiej jest wycenić niż ludzkie zdrowie, choć i to może czasem nastręczać pewnych trudności. Generalnie, jeśli poniosłeś szkodę na pojeździe w wyniku wypadku drogowego, przysługuje Ci odszkodowanie z OC sprawcy, którego wysokość powinna pokryć naprawę uszkodzonego pojazdu. Do jej ustalenia bierze się pod uwagę:

  • koszt naprawy pojazdu,
  • koszt naprawy przewożonych przedmiotów, na przykład laptopa,
  • zwrot kosztów za przedmioty bezpowrotnie zniszczone,
  • wyrównanie utraty wartości rynkowej pojazdu,
  • potencjalne zyski, jakie mógłby odnieść poszkodowany, użytkując samochód lub zepsute sprzęty,
  • inne koszty, jakie poszkodowany poniósł w związku z wypadkiem, na przykład powrót taksówką do domu.

Uwzględniając wszystkie te aspekty, można szacunkowo obliczyć, jaka kwota zrekompensuje poniesione straty. W przypadku wypadku komunikacyjnego, gdy szkoda pokrywana jest z polisy OC sprawcy, ubezpieczyciel może wypłacić odszkodowanie maksymalnie w wysokości 1 miliona euro. Oczywiście najczęściej są  to kwoty znacznie niższe. Może się jednak zdarzyć, że dostaniesz znacznie zaniżone odszkodowanie, na przykład dlatego, że ubezpieczyciel wziął pod uwagę części zamienne, a nie oryginalne. Wtedy oczywiście powinieneś ubiegać się o wyższe odszkodowanie.

Chcesz dowiedzieć się więcej? Przejdź tutaj: Dopłaty do odszkodowań.

Odszkodowanie za uszczerbek na zdrowiu

W Kodeksie Cywilnym czytamy:

„Art. 361. §1. Zobowiązany do odszkodowania ponosi odpowiedzialność tylko za normalne następstwa działania lub zaniechania, z którego szkoda wynikła.”

  • „Art. 361. §2. W powyższych granicach, w braku odmiennego przepisu ustawy lub postanowienia umowy, naprawienie szkody obejmuje straty, które poszkodowany poniósł, oraz korzyści, które mógłby osiągnąć, gdyby mu szkody nie wyrządzono.”

  • „Art. 444. §1. W razie uszkodzenia ciała lub wywołania rozstroju zdrowia naprawienie szkody obejmuje wszelkie wynikłe z tego powodu koszty (…).”

Oznacza to, że odszkodowanie za uszczerbek na zdrowiu ma na celu wyrównać straty, jakie poszkodowany poniósł w wypadku komunikacyjnym. Ponieważ polskie prawo nie przewidziało żadnych „widełek” rozmiaru odszkodowania za zwrot kosztów wynikłych z uszkodzenia ciała lub wywołania rozstroju zdrowia, należy przyjrzeć się, co jest brane pod uwagę przy jego ustalaniu.

Jak ustala się wysokość odszkodowania za uszczerbek na zdrowiu?

Ustalając wysokość odszkodowania z OC sprawcy za szkodę na osobie, najczęściej bierze się pod uwagę następujące czynniki:

  • wydatki i koszty leczenie oraz opieki pielęgniarskiej i rehabilitacyjnej,
  • koszty pobytu w zakładzie opieki zdrowotnej – nie tylko w szpitalu, ale także w sanatorium lub innych placówkach zajmujących się rekonwalescencją,
  • wydatki związane z zakupieniem niezbędnych lekarstw i innych środków leczniczych,
  • koszty nabycia różnego rodzaju przyrządów i urządzeń niezbędnych dla prawidłowego funkcjonowania w życiu codziennym, na przykład protez, wózka inwalidzkiego, laski, okularów lub aparatu słuchowego,
  • koszty związane z transportem chorego do placówki służby zdrowia lub do domu,
  • wydatki związane z koniecznością lepszego odżywiania się, w tym konsultacje z dietetykiem,
  • koszty ponoszone w związku z odwiedzaniem pacjenta w placówce leczniczej przez najbliższych,
  • straty w zarobkach za okres leczenia,
  • koszty przyuczenia do nowego zawodu, jeśli nie może wykonywać pracy sprzed wypadku.

Kiedy odszkodowanie może zostać zmniejszone?

Są dwa takie przypadki, kiedy odszkodowanie może zostać zmniejszone:

  1. Gdy poszkodowany przyczynił sie do wypadku lub zwiększenia szkody – chodzi o takie zachowanie poszkodowanego, które pozostaje w związku przyczynowym ze szkodą oraz jest nieprawidłowe, czyli sprzeczne z prawem lub przyjętymi regułami czy zwyczajami. Chodzi tu zarówno o działanie, ale też zaniechanie, które miało wpływ na powstanie szkody lub na zwiększenie jej rozmiarów, na przykład jazda bez zapiętych pasów bezpieczeństwa.
  2. Gdy zasady współżycia społecznego wymagają, aby ze względu na stan majątkowy poszkodowanego lub osoby odpowiedzialnej za szkodę ograniczyć wysokość odszkodowania.

Będąc osobą poszkodowaną, która w żaden sposób nie przyczyniła się do powstania lub zwiększenia szkody, z całą pewnością otrzymasz odszkodowanie z polisy OC sprawcy wypadku. Niemniej jego wysokość będzie zależała od wielu czynników. Aby otrzymać jak najwyższe świadczenie, jedyne, co możesz zrobić, to gromadzić niezbędną dokumentację związaną zarówno z naprawą pojazdu, jak i Twoim leczeniem.

Dlaczego lepiej skorzystać z firmy odszkodowawczej niż z prawnika?

Nie od dziś wiadomo, że zakłady ubezpieczeniowe, nie traktują poważnie klienta indywidualnego, a do tego robią wszystko, by zaniżyć należną poszkodowanemu kwotę odszkodowania. Nie mając doświadczenia w kontaktach z ubezpieczycielem lub po prostu by nie dokładać sobie dodatkowego stresu, warto skorzystać z pomocy specjalisty. Dlaczego jednak lepiej wybrać firmę odszkodowawczą niż prawnika? Przeczytaj artykuł i dowiedz się więcej na ten temat.

Współpraca z firmą odszkodowawczą – zalety 

Ubezpieczyciel nie zawsze traktuje poważnie indywidualnego klienta – jeśli wyczuje nasz brak wiedzy, na przykład w sytuacji gdy w niewłaściwy sposób odwołamy się od jakiejś jego decyzji, zakład ubezpieczeniowy może wcale nam nie odpowiedzieć lub też wręcz przeciwnie, poinformować nas, że skoro nie zgadzamy się z decyzją, to możemy iść do sądu, a jak wszyscy wiemy, to duży wydatek finansowy. Poza tym nie o to chodzi, abyśmy sami „walczyli” z ubezpieczycielem, który ma do dyspozycji cały sztab wykwalifikowanych prawników, skoro można zgłosić się do profesjonalnej firmy. W BEKER POLSKA na co dzień zajmujemy się odzyskiwaniem odszkodowań, mamy odpowiednią wiedzę, współpracują z nami rzeczoznawcy oraz prawnicy. Powierzając nam swoją sprawę, mamy pewność, że wszelkie formalności zostaną za nas dopełnione we właściwy sposób, a ubezpieczyciel nie zlekceważy sprawy.

Miałeś szkodę komunikacyjną? Uzyskaj wyższe odszkodowanie! Przejdź na stronę Dopłata do odszkodowania i zobacz, jak możemy Ci pomóc.

Pomoc prawnika – dlaczego lepiej z niej nie korzystać?

Wbrew obiegowej opinii, jakoby pomoc firmy odszkodowawczej była usługą droższą niż konsultacja prawnika, musimy stanowczo powiedzieć, że jest to nieprawda, a wysokie prowizje to mit. Firma świadczy usługi kompleksowo, natomiast adwokat liczy sobie za każdą najdrobniejszą formalność, przez co ostatecznie zapłacimy więcej. Poza tym dużo łatwiej wybrać firmę odszkodowawczą niż adwokata, ponieważ jest przystępniejsza i bardziej otwarta na klienta. Renomowana kancelaria odszkodowawcza ma swoją stronę internetową, na której znajdziesz zakres świadczonych usług, cennik i wiele innych przydatnych informacji. Często też możesz skorzystać z darmowej konsultacji lub porady online. Rozmowa z konsultantem jest łatwiejsza, przystępniejsza i bardziej zrozumiała niż skomplikowana terminologia prawnicza. Doradca zostawia terminy do wykorzystania w pismach sądowych, a z nami rozmawia bardziej „po ludzku”. Oprócz tego współpraca z firmą odszkodowawczą jest w stu procentach bezpieczna, ponieważ rynek odszkodowawczy jest coraz bardziej regulowany przez Komisję Nadzoru Finansowego, dzięki czemu kancelarie nie działają „w próżni” i nie są bezkarne w przypadku ewentualnych nieścisłości.

Jak wybrać odpowiednią firmę odszkodowawczą?

Każda kancelaria ma określony zakres usług, w których się specjalizuje, trzeba więc wybrać taką, która będzie odpowiednia dla naszej sprawy. Warto zwrócić uwagę na to, czy jest to firma ze stabilną pozycją na rynku o dobrej renomie oraz na umowę współpracy – jasna i przejrzysta spełni oczekiwania obu stron. Szanująca się firma, nie pozwala sobie także na żadne nieetyczne zachowania w postaci nagabywania czy nachalnego wręcz marketingu. Dobra firma sama przyciąga klientów, więc warto poszukać specjalistów z polecenia. Poza tym warto po prostu sprawdzić daną firmę na własną rękę i zebrać o niej jak najwięcej informacji – odwiedzić stronę internetową, poczytać opinie na forum.

To warto wiedzieć

Z firmą odszkodowawczą szczególnie warto współpracować, jeśli musimy zmierzyć się ze sprawą poważną, na przykład o zadośćuczynienie. Przy tego typu sprawach możemy dodatkowo ubiegać się o odszkodowanie z tytułu pogorszenia sytuacji życiowej, zwrot kosztów leczenia czy rentę alimentacyjną. Ponieważ jednak każdy przypadek jest inny i trzeba wiedzieć jakie świadczenia, komu przysługują i jak się o nie ubiegać, sami możemy mieć problem, co i jak trzeba zrobić. Profesjonalni doradcy udzielą nam wszelkich niezbędnych informacji i pomogą uporać się z formalnościami. Należy również pamiętać, że każda firma ma określony zakres usług, w których się specjalizuje oraz że są takie sytuacje, w których może odrzucić naszą sprawę. Kancelaria odszkodowawcza nie podejmie z nami współpracy, jeśli zawarliśmy już ugodę z ubezpieczycielem, zostaliśmy uznani za sprawcę zdarzenia, sprawa kwalifikuje się jako przestępstwo lub uległa przedawnieniu.

Jak widzisz, nie musisz sam „walczyć” z ubezpieczycielem – możesz skorzystać z pomocy specjalistów, którzy zadbają o przyznanie należnych Ci świadczeń. W takiej sytuacji warto postawić na profesjonalną i renomowaną firmę odszkodowawczą, z którą współpraca jest łatwa i opłacalna – w przeciwieństwie do drogich i często niezrozumiałych usług prawnika. Kontakt z doradcą to zdecydowanie prostsze i przyjemniejsze rozwiązanie niż bezpośrednia rozmowa z ubezpieczycielem i gwarancja otrzymania wysokiego odszkodowania.

 

Wszystko, co musisz wiedzieć, o dopłacie do odszkodowania

Jeżeli jesteś niezadowolony z odszkodowania, które wypłaciło Ci towarzystwo i chcesz uzyskać więcej pieniędzy dzięki dopłacie od odszkodowania, to ten artykuł jest dla Ciebie. Dowiesz się z niego istotnych kwestii, takich jak min. na jakiej podstawie ustalana jest wysokość dopłaty, jakie są warunki konieczne do jej uzyskania, jak wygląda uzyskanie dopłaty przy szkodzie AC.

Czym jest dopłata do odszkodowania?

Dopłata do odszkodowania to korzyść majątkowa, którą uzyskujemy dzięki sprzedaży prawa własności do szkody komunikacyjnej. Potocznie przyjęło się mówić, że jest to dopłata do odszkodowania, ponieważ sprzedać prawo do szkody możemy tylko w przypadku, gdy już otrzymaliśmy odszkodowanie.

Warunki uzyskania dopłaty do odszkodowania OC

Aby otrzymać dopłatę do odszkodowania muszą zostać spełnione następujące warunki:

  • klient otrzymał odszkodowanie od towarzystwa ubezpieczeniowego,

*należy to potwierdzić poprzez przedstawienie decyzji o wypłacie odszkodowania lub wyciągu z konta,

  • decyzja o przyznaniu odszkodowania została wydana nie wcześniej niż 3 lata wstecz od momentu zgłoszenia się po dopłatę,

*bezpiecznie jest dodać do tego czasu od 4 do 12 tygodni, ponieważ może być sytuacja, że trzeba będzie uzyskać dokumentację szkody od ubezpieczyciela lub/i możemy mieć wydłużony okres przeliczania spraw ze względu na dużą ilość zleceń,

  • nie została zawarta ugoda z ubezpieczycielem,

*ugoda z towarzystwem zostaje zawarta, gdy godzimy się na kwotę odszkodowania, a towarzystwo ma to potwierdzone w formie pisemnej, elektronicznej lub nagrania rozmowy telefonicznej,

*należy pamiętać, że w sytuacji, gdy nie godzimy się na kwotę odszkodowania, ubezpieczyciel i tak nam je wypłaci, a wtedy nie mamy zamkniętej drogi do dochodzenia dalszych roszczeń,

*w razie wątpliwości, czy taka ugoda została zawarta, zawsze warto dać znać o tym naszej firmie, abyśmy mogli zweryfikować to w towarzystwie,

  • szkoda miała miejsce na terenie Polski,

*jeśli szkoda miała miejsce za granicą być może będziemy mogli pomóc, ale taka sprawa wymaga indywidualnej konsultacji,

  • szkoda była rozliczana gotówkowo,

*rozliczenie gotówkowe polega na tym, że poszkodowany dostaje pieniądze na naprawę pojazdu od ubezpieczyciela, które są wypłacane z góry na podstawie kosztorysu sporządzonego przez rzeczoznawcę z towarzystwa,

*nie dopłacamy do szkód rozliczanych fakturowo, czyli takich, gdzie poszkodowany przedstawił ubezpieczycielowi fakturę za naprawę samochodu, która została w pełni pokryta.

Dopłata do odszkodowania, a ubezpieczenie AC

Warunki, które muszą zostać spełnione, aby otrzymać dopłatę do odszkodowania z OC sprawcy, przy szkodach z AC również mają zastosowanie. Jednak przy szkodach z AutoCasco, liczą się jeszcze ogólne warunki ubezpieczenia (OWU), które są ustalane indywidualnie dla każdej polisy. Oprócz zapisów znajdujących się w większości polis AC, mówiących o braku odpowiedzialności ubezpieczyciela w przypadku rażącego niedbalstwa takich jak np. zgubienie kluczyków lub prowadzenie pod wpływem alkoholu, istnieją liczne zapisy ustalane z agentem.

Takie zapisy dotyczą między innymi:

  • wariantu pomocy drogowej
  • limitu holowania,
  • amortyzacji części,
  • pojazdu zastępczego,
  • stałej wartości pojazdu,
  • wysokości NNW.

Z powyższych względów ustalanie wysokości dopłaty do odszkodowania przy szkodach AC jest skomplikowane i obwarowane wieloma obostrzeniami. Skutkuje to wydłużonym czasem weryfikacji sprawy, a czasami zablokowaniem możliwości dopłacenia do szkody.

Jak przebiega proces uzyskania dopłaty do odszkodowania?

  1. Klient kontaktuje się z nami w sprawie dopłaty do odszkodowania.
  2. Przesyłamy wykaz dokumentów niezbędnych do zweryfikowania sprawy.
  3. Gdy otrzymujemy komplet dokumentów, zabieramy się za przeliczenie szkody. Jeśli klient nie posiada wszystkich koniecznych dokumentów, uzyskujemy je od ubezpieczyciela za upoważnieniem klienta lub klient może uzyskać je samodzielnie, co jest szybszą drogą.
  4. Jeśli po weryfikacji sprawy widzimy, że odszkodowanie zostało zaniżone, to wyrażamy chęć zakupu prawa do szkody za określoną kwotę.
  5. Gdy Klient godzi się na naszą propozycję dopłaty, w szybki i prosty sposób zawieramy umowę przeniesienia prawa do zaniżonej części odszkodowania z Klienta na naszą firmę.
  6. Sprawdzamy stan faktyczny szkody w towarzystwie ubezpieczeniowym, czyli informacje dotyczące historii pojazdu, czy nie było podpisanej ugody, zgodność kwoty odszkodowania i inne.
  7. Jeżeli klient podał nam faktyczne dane dotyczące szkody i pojazdu, to weryfikacja przebiega pozytywnie i wtedy przelewamy pieniądze na konto.

Cały proces od momentu otrzymania dokumentacji szkody, do momentu wypłaty dopłaty do odszkodowania, może się zamknąć w kilku dniach. Zdarzają się jednak przypadki, gdy ubezpieczyciel utrudnia uzyskanie dokumentów i cały proces wydłuża się kilkukrotnie.

Na jakiej podstawie szacowana jest wysokość dopłaty?

Kwota, którą proponujemy za prawo do szkody ustalana jest zawsze indywidualnie, ponieważ ma na nią wpływ wiele czynników.
Główne czynniki, które mają wpływ na kwotę dopłaty to:

  • wysokość zaniżenia w sprawie,
  • ryzyko związane ze szkodą całkowitą,
  • historia pojazdu.

Zaniżenie w szkodzie ustalane jest na podstawie czterech podstawowych czynników:

  • koszty robocizny,
  • części do wymiany,
  • części do naprawy,
  • wycena pojazdu.

Części i robocizna, a zaniżenie w sprawie

Obliczając koszty robocizny towarzystwa stosują stawki, które nie są faktycznymi stawkami rynkowymi za naprawy mechaniczne lub lakierowanie. Zaniża się też (choć bardzo rzadko) ilość godzin roboczych (roboczogodziny) potrzebnych do naprawy pojazdu. W kosztorysach, które zawierają części do wymiany, zazwyczaj zamiast części oryginalnych (O), ubezpieczyciele stosują części zamienne o słabej jakości. Jednakże tylko części oznaczone jako „Q” mają wystarczająco dobrą jakość, aby posłużyć za pełnoprawny zamiennik.

Celem odszkodowania jest wyrównanie uszczerbku majątkowego, który powstał w skutek kolizji drogowej, dlatego nie zawsze naprawa na nowych częściach oryginalnych jest poprawną kwalifikacją. Zależnie od wielu czynników w kosztorysie mogą się znaleźć części zamienne o różnych kategoriach jakości oraz części nowe. W niektórych przypadkach trzeba też zawrzeć części akcesoryjne (spojlery, felgi, nagłośnienie itp.), których wycena bywa trudna ze względu na rzadkość występowania i subiektywność wartości.

Wycena pojazdu jest niezwykle ważną częścią wyceny szkody przy szkodach całkowitych. Bywa tak, że przy nieprawidłowej wycenie pojazdu szkoda może zmienić kwalifikację na częściową, co ma ogromny wpływ na wysokość odszkodowania. Na wycenę pojazdu składa się wiele czynników, często ich wartość jest określana w sposób nieprawidłowy przez co wartość całego pojazdu potrafi być znacznie zaniżana.

Ryzyko związane ze szkodą całkowitą

Szkody z OC sprawcy, są kwalifikowane jako całkowite, gdy koszt naprawy pojazdu przekracza jego wartość, natomiast w przypadku szkód z AC wystarczy, że koszt naprawy przekroczy 70% wartości pojazdu. Szkody całkowite są “na rękę” ubezpieczycielom, ponieważ w takich przypadkach wypłacają niewielkie odszkodowanie, które oblicza się odejmując wartość wraku od wartości pojazdu przed szkodą. Gdyby szkoda została zakwalifikowana jako częściowa, to mogłoby się okazać, że należne jest wysokie odszkodowanie na pokrycie dużych szkód. Przy szkodach całkowitych towarzystwa zaniżają wycenę wartości pojazdu przed szkodą oraz zawyżają wycenę wartości wraku, co skutkuje znacznie niższym odszkodowaniem. Nasza firma poddaje wszystkie te czynniki dokładnej analizie.

Historia pojazdu

Historia pojazdu jest ważna zarówno przy szkodach częściowych, jak i całkowitych. To, jakiej jakości części powinny zostać użyte do naprawy pojazdu oraz wycena jego wartości przed szkodą i po szkodzie jest uzależnione od tego, co się działo z pojazdem w trakcie jego eksploatacji. Ważne są np. takie aspekty jak to, czy auto było sprowadzane i skąd lub czy było wcześniej uszkodzone, a jeśli tak, to w jakiej technologii było naprawiane.

Dlaczego warto skorzystać z dopłaty do odszkodowania?

Brak ryzyka

Główną zaletą dopłaty do odszkodowania jest to, że klient nie ponosi żadnego ryzyka związanego ze sprawą. Gdy stajemy się właścicielami danej szkody i wytaczamy ubezpieczycielowi proces sądowy, robimy to wyłącznie w imieniu firmy i w żaden sposób nie angażujemy już klienta.

Załóżmy, że klient chce sam dochodzić swoich praw w sądzie. Oczywiście może to zrobić i nawet oferujemy poprowadzenie sprawy w imieniu klienta. Jednakże trzeba mieć na uwadzę, że w tym przypadku klient ponosi ryzyko przegrania sprawy, a nie my. Ponadto klient ponosi początkowe koszty związane ze sporządzeniem opinii eksperckiej dotyczącej szkody. Reasumując ryzyko przegrania sprawy wiąże się z utratą:

  • możliwości uzyskania wyższego odszkodowania,
  • pieniędzy wydanych na opinię ekspercką,
  • pieniędzy wydanych na koszty sądowe.

Pewne pieniądze

Pieniądze, które klient otrzymuje od nas za przekazanie prawa do szkody, są mu wypłacane w momencie, gdy sami nie uzyskaliśmy jeszcze ani złotówki. Nawet jeśli przegramy sprawę w sądzie, nie dzwonimy do klienta z pretensjami, że sprzedał nam ryzykowną sprawę, ponieważ wiemy, jakie ryzyko ponosimy.

Szybka korzyść

Cały proces, od momentu przekazania nam dokumentów szkodowych, do momentu wypłacenia klientowi dopłaty do odszkodowania, może się zawrzeć nawet w kilku dniach. W bardzo problematycznych przypadkach cała sprawa może trwać około miesiąca. Trzeba mieć jednak świadomość, że istnieją przypadki niezwykle skomplikowane, które potrafią trwać dłużej np. takie, gdzie bank udzielał finansowania na zakup pojazdu lub sprawa jest jeszcze w toku likwidacji. We wszystkich tego typu problematycznych kwestiach wspieramy naszych Klientów i pomagamy im załatwić wszelkie formalności.

Sprawy sądowe o wyższe odszkodowanie komunikacyjne trwają zazwyczaj od 2 do 4 lat, a bywa, że jeszcze dłużej. Powiedzieć, że to znacznie dłużej niż trzeba czekać na dopłatę, to i tak mało. Faktem jest, że wytaczając proces sądowy można “ugrać” więcej, jednak trzeba sobie odpowiedzieć na pytanie, czy ta różnica ma dla nas takie znaczenie, że jesteśmy w stanie czekać tak długo na wynik procesu.

Chcesz otrzymać dopłatę do odszkodowania?

Nie czekaj i skontaktuj się z nami telefonicznie lub mailowo.

Jeżeli posiadasz dokumentację szkodową, to prześlij ją na nasz adres mailowy zgloszenia@bekerpolska.pl

Chcesz wiedzieć więcej? Zapraszamy do przejścia na stronę Dopłaty do odszkodowań.